Prazo para solicitar devolução: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condição de devolução: Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, devendo retornar nas mesmas condições em que foi entregue. Sua embalagem não pode ter sido danificada ou violada, e o produto não pode ter sido usado.
Da despesa do frete: Troca por defeito: arcamos com a despesa do frete de vinda e retorno; Troca por arrependimento: arcamos com a despesa do frete de vinda, e o frete de retorno serão de responsabilidade do comprador.
Da restituição do valor, caso o cliente opte por devolver e ser restituído: Após o produto chegar até a ASTFIT, e a mesma analisar se o produto está conforme informado anteriormente, o reembolso será realizado em até 2 dias úteis, e por 2 maneiras: compras realizadas através do cartão de crédito, o reembolso será realizado em até 2 (duas) faturas do cartão de crédito que foi realizado a compra; Em compras realizadas através de boleto bancário, transferência bancária ou PIX, o valor será creditado na conta corrente de titularidade da respectiva compra em até 7 dias úteis.
Para solicitar troca ou devolução, entrar em contato através do WhatsApp: (11) 99573-0806 ou e-mail [email protected] (com assunto "devolução")
